Porozumění procesu vyrovnání CPAP od společnosti Philips

Náhradní zařízení: Získejte náhradní zařízení.
Oprava: Nechte své stávající zařízení opravit.
Náhrada: Požádejte o náhradu hotových výdajů.

Toto popisuje kroky k odeslání nároku souvisejícího se stažením Philips Respironics CPAP, BiPAP a mechanického ventilátoru.

Možnosti nároku na vyrovnání

Určete způsobilost: Ověřte, zda je model vašeho zařízení zahrnut do stahování. Je vyžadováno sériové číslo.
Shromážděte dokumentaci: Shromážděte doklad o nákupu, lékařské záznamy související s používáním zařízení a dokumentaci všech souvisejících léčebných výloh.
Vyberte možnost nároku: Vyberte možnost, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám.
Odešlete svůj nárok: Postupujte podle pokynů na oficiálním webu vyrovnání. Obvykle to zahrnuje vyplnění formuláře žádosti a nahrání podpůrných dokumentů.
Monitorujte svůj nárok: Sledujte stav svého nároku online pomocí poskytnutého referenčního čísla.

Možnost nároku	Odhadovaná doba zpracování	Požadovaná dokumentace	Potenciální náklady
Náhradní zařízení	60–90 dní	Doklad o nákupu, lékařský předpis	Žádné (kryto vypořádáním)
Oprava	30–60 dní	Doklad o koupi, sériové číslo zařízení	Žádné (kryto vypořádáním)
Úhrada	90–120 dní	Účtenky za hotové, zdravotní záznamy	Počáteční výdaje (v případě schválení budou proplaceny)

Za zpracování reklamací odpovídá správce vypořádání. S konkrétními dotazy ohledně vašeho nároku se obraťte přímo na ně.